Зареждане...
Зареждане...
Reguli și obligații la utilizarea platformei Findly.ro — citiți înainte de a face o rezervare.
Prin utilizarea Findly.bg confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezentele Condiții. Acestea se aplică împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile.
Prezentele Condiții reglementează relațiile dintre dumneavoastră și FINDLY BG SRL ("Findly.bg", "noi") în ceea ce privește accesul și utilizarea platformei findly.bg, a aplicațiilor mobile și a tuturor serviciilor conexe ("Platforma").
"Platformă"
Site-ul findly.bg, aplicațiile mobile și serviciile conexe
"Utilizator"
Persoană fizică sau juridică ce accesează Platforma
"Oaspete"
Utilizator care efectuează o rezervare pentru un obiectiv sau serviciu
"Gazdă / Proprietar"
Utilizator care publică și oferă obiective spre rezervare
"Obiectiv"
Hotel, vilă, iaht, autoturism, tur, eveniment, spațiu sau zbor
"Rezervare"
Cerere confirmată din partea unui Oaspete pentru utilizarea unui Obiectiv
"Conținut"
Text, fotografii, video, recenzii publicate de utilizatori
"Portofel"
Cont virtual pentru plăți pe Platformă
Prezentele Condiții constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic. Pentru a utiliza Platforma trebuie să aveți cel puțin 18 ani.
Prin accesarea sau utilizarea Platformei confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezentele Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
La înregistrare furnizați: un e-mail valid, o parolă (min. 8 caractere), prenume și nume. Vă puteți înregistra și prin Google, Facebook sau Apple.
Puteți dezactiva contul din setări sau prin info@findly.bg. Findly.bg poate dezactiva conturile în cazul încălcării Condițiilor sau după 3 ani de inactivitate.
Findly.bg acționează ca intermediar — o platformă tehnologică pentru a pune în legătură oaspeții și gazdele. Nu suntem proprietar sau operator al obiectivelor.
Platforma oferă rezervări pentru:
Prețurile sunt stabilite de Gazde și afișate în EUR. Prețul final include toate taxele, comisioanele și impozitele.
Stripe
Visa, MC, Amex
PayPal
PayPal sau card
Payrexx
Metode locale
Paystack
Metode regionale
Offline
Plată la fața locului
Findly.bg nu stochează date de pe carduri de credit sau debit. Toate informațiile de plată sunt procesate de procesatori certificați PCI DSS.
Condițiile de anulare sunt stabilite individual de fiecare Gazdă:
În cazul anulării de către Gazdă, Oaspetele primește rambursare integrală. Findly.bg poate aplica sancțiuni Gazdelor în cazul anulărilor repetate.
Rambursările se efectuează prin metoda de plată inițială în termen de 5–14 zile lucrătoare.
După rezervare, Oaspeții pot lăsa o evaluare (1–5) și o recenzie scrisă. Recenziile sunt publicate afișând numele și data sejurului.
Este strict interzisă publicarea de recenzii false, înșelătoare sau plătite. Încălcarea poate duce la dezactivarea contului.
Findly.bg oferă un portofel virtual, alimentat prin metodele de plată acceptate. Fondurile pot fi utilizate pentru plata parțială sau integrală a rezervărilor.
Fondurile din portofel nu sunt, în principiu, rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor.
Acuratețe
Disponibilitate
Comunicare
Obligații legale
Încălcarea poate duce la avertisment, restricționare temporară, dezactivare permanentă sau acțiuni legale.
Fraudă
Informații false, identitate falsă, anunțuri înșelătoare
Spam
Trimiterea în masă de mesaje nesolicitate
Discriminare
Refuzul serviciului pe criterii de rasă, gen, religie sau alt criteriu protejat
Conținut ilegal
Încălcarea drepturilor de autor, conținut pornografic sau extremist
Eludarea Platformei
Rezervări directe cu scopul de a evita comisioanele
Abuz tehnic
Hacking, boți, atacuri DDoS
Manipularea evaluărilor
Recenzii false sau plătite
Hărțuire
Amenințări, defăimare, încălcarea intimității
Platforma, designul, sigla, software-ul și textele sunt proprietatea FINDLY BG SRL sau sunt utilizate în baza unei licențe. Este interzisă copierea sau distribuirea fără acord scris.
Păstrați dreptul de proprietate asupra conținutului publicat (fotografii, texte, recenzii). Prin publicare acordați Findly.bg o licență neexclusivă pentru utilizarea acestuia în contextul serviciilor.
Findly.bg este o platformă tehnologică — intermediar. Nu răspundem pentru acțiunile gazdelor sau oaspeților, calitatea obiectivelor ori cazurile de forță majoră.
Platforma este furnizată "ca atare" (as is). Findly.bg nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori.
Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de dumneavoastră către Findly.bg (comisioane) în ultimele 12 luni.
Sunteți de acord să despăgubiți FINDLY BG SRL pentru pretenții decurgând din:
100 000 EUR
acoperire maximă pentru daune materiale
Gazda documentează dauna în termen de 72 de ore de la plecarea Oaspetelui. Acoperirea este suplimentară și nu înlocuiește asigurarea proprie a Gazdei.
Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația Republicii Bulgaria — Legea privind comerțul electronic, Legea privind protecția consumatorilor și legislația aplicabilă a UE.
Înainte de sesizarea instanței, părțile se obligă să încerce o rezolvare amiabilă. În caz de imposibilitate, litigiile sunt supuse instanței competente din orașul Sofia.
În cazul modificărilor, vă vom notifica prin:
Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți închide contul înainte de intrarea acestora în vigoare.
Vă mulțumim că utilizați Findly.bg. Ne străduim să oferim o platformă transparentă, sigură și comodă pentru toți utilizatorii.